www.pizzahut.com.mx y la app Pizza hut® son plataformas digitales preocupadas por el manejo ético y responsable de los Datos Personales, no solo los que recaba, sino de aquellos que tiene un tratamiento directo o indirecto. Por lo anterior ponemos este Aviso de Privacidad con el fin que quede perfectamente claro los datos que al efecto www.pizzahut.com.mx recaba, cómo es su tratamiento y el responsable ejercicio de los derechos ARCO no solo lo que por Ley te corresponde sino por lo que es correcto.
Con el fin de facilitar la lectura de los términos expuestos en este aviso de privacidad integral www.pizzahut.com.mx ha puesto a tu disposición glosario de términos para una mayor comprensión y claridad en el manejo de tus Datos Personales y los derechos que por Ley te corresponden, lo único que tienes que hacer es darle click a la palabra que no es de tu comprensión y te llevará al significado de la misma.
Este Aviso de Privacidad Integral aplica para todos los usuarios tanto de la app cómo de la página web dentro de la República Mexicana o de cualquier otro país.
Este aviso de privacidad aplica para cada tratamiento de Datos Personales no solo que haga www.pizzahut.com.mx sino también cualquier proveedor, cliente o franquiciatario que quiera usar el portal www.pizzahut.com.mx para el tratamiento de Datos Personales.
Este aviso se incluirá en cada uno de los contratos que al efecto www.pizzahut.com.mx celebre con sus proveedores o clientes en los cuales se involucre el tratamiento directo o indirecto de Datos Personales.
Para efectos de transparencia para con nuestro usuarios se hace del conocimiento que el Responsable de los Datos Personales recabados en la Plataforma para los efectos de la Ley de Datos y del Reglamento de Datos es www.pizzahut.com.mx quien puede ser localizada en el domicilio de Carretera Estatal 100, el Colorado Higuerillas no 8820, lote 002, manzana 028, K1 módulo 1 y 2, colonia Galeras, Municipio el Colón, Querétaro, C.P. 76295.
Cualquier otro dato personal que no es recabado en la Plataforma, ni Desarrolladora Inmobiliaria de Restaurantes, S. de R.L. de C.V. serán los Responsables y los usuarios tendrán que ejercer sus derechos ARCO con los Responsables de dicho tratamiento.
Es importante informar que todos los pagos en línea, a pesar que la estructura se hace por medio de www.pizzahut.com.mx el portal de pagos se hace por medio de un proveedor de tecn
Para www.pizzahut.com.mx es importante informarte a ti de las finalidades para las cuales tus datos serán tratados y para ello te enlistamos el porque estamos haciendo el tratamiento de los mismos. En cada rubro distinguimos si la finalidad es primaria o secundaria:
Se usa la información que al efecto nos proporcionas para proveer, personalizar, mantener y mejorar nuestros productos y/o servicios, como es tus datos de identificación para no entregar la pizza a persona que no eres tú, así como tu domicilio a efecto de entregarla en el domicilio correcto. Sin esta información es imposible prestarte los Servicios con los cuales www.pizzahut.com.mx se destaca.
Nuestros Servicios dependen de verificar que las personas que se registran en la Plataforma son reales. Derivado de ello es fundamental para nosotros hacer validaciones de la información que nos proporcionan para tener una Plataforma segura para todos.
Tus Datos Personales puede ser utilizados para mejorar la calidad en nuestros servicios, por lo que podemos usar tus datos de contacto para darle seguimiento a tus peticiones. De igual manera es importante que sepas que tus Datos Personales pueden ser transferidos vía remisión a otros proveedores con el fin que tengan tu información o se necesiten contactar contigo para el seguimiento de tu Pizza.
Utilizamos tus datos para hacer pruebas, análisis y desarrollo de productos. Esto nos permite mejorar e incrementar la seguridad y protección de nuestros servicios, desarrollar nuevas características y productos, así como facilitar soluciones de mejora a nuestros servicios.
Podemos utilizar los Datos Personales que recabamos para comunicarnos con nuestros usuarios con respecto a productos, servicios, promociones, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos.
En lo que respecta a las tecnologías de rastreo son sumamente importantes y de utilidad para cumplir con las siguientes finalidades:
Una vez finalizado tu pedido, las tecnologías de rastreo dejan de aplicarse, ya que el rastreo va en la moto del repartidor.
En el caso que exista una orden judicial de por medio, tus Datos Personales serán compartidos para dar cumplimiento a dicha Orden Judicial. Bajo el mismo principio si en un futuro la Ley de Datos o el Reglamento de Datos obligará a www.pizzahut.com.mx a compartir determinada información por cumplimiento de dicha disposición será compartida sin aviso de por medio.
Dentro de la prestación de los Servicios descritos en los Términos y Condiciones existen Datos que son indispensables recabarlos para la ejecución correcta de la Plataforma www.pizzahut.com.mx para el Usuario. Dependiendo el tipo de Usuario es el tipo de información a recabar. La información opcional es aquella, que no es necesaria para la ejecución de los servicios, pero que el Usuario opta en compartirla en la Plataforma.
Personas físicas: Nombre, apellidos, domicilio, teléfono, datos de Facturación, correo electrónico (vinculado a red social para validar tus datos).
www.pizzahut.com.mx tiene como valores el proteger la información que nuestros usuarios nos confían y para ello se ha aliado con proveedores especializados en el tema con el fin que toda la información que al efecto se nos confía esté guardado de la misma forma en la cual nosotros protegemos nuestra información mas valiosa, es por ello que www.pizzahut.com.mx por conducto de la presente te informa que la información se resguarda de manera segura y contra todo ataque gracias a las alianzas siguientes:
www.pizzahut.com.mx valora la información que nos confías, por lo que la información que nos compartes para el desarrollo de nuestros servicios no es transferida con fines comerciales. Las Transferencias y en su caso Remisiones, según el caso se realizan con el estricto propósito de cumplir con las finalidades que aquí www.pizzahut.com.mx te está informando.
En apego a lo anterior, www.pizzahut.com.mx hará las Transferencias y Remisiones basado en lo siguiente:
Las Remisiones se hacen con aquéllos que tenemos contratos celebrados previamente, se hacen para el cumplimiento de dicho contrato y son estrictamente remisiones que se hacen para cumplir con las Finalidades que te informamos en esta política de privacidad y Seguridad de la Información. Es la comunicación entre el Responsable y el Encargado de tu información personal.
Las transferencias se pueden realizar dependiendo la situación que suceda pero siempre con el fin que sea una mejora en los servicios, calidad, funcionamiento de la Plataforma y seguridad de la información. En este caso las Transferencias se realizarán mediante contrato y tendrán como cláusula el cumplimiento de este Aviso de Privacidad Integral dentro del mismo.
Es importante hacerte saber que existen transferencias de Datos Personales que son necesarias para los Servicios inherentes a la Plataforma, por lo que se ubican dichas transferencias exentas de lo previsto en el artículo 37 fracción VII de la Ley de Datos.
Además, podremos transferir tus Datos Personales de conformidad con las disposiciones previstas en el artículo 37 de la Ley: (i) cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; (ii) cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (iii) cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por el Responsable y un Tercero; (iv) cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; (v) Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y (vi) Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el Titular.
Para nosotros es importante que tengas conocimiento que a pesar que nos des el consentimiento para el tratamiento de tus datos la ley que otorga y nos encanta hacerte tu conocimiento que existe procedimientos para ejercer tus derechos ARCO y esos son los siguientes:
Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Por lo que es importante que sepa, que la revocación implica también la salida de la Plataforma.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, mediante el envío de una carta o solicitud en formato libre a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información: Nombre completo, correo, teléfono y motivo de la solicitud.
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en 20 días hábiles y se comunicará de la siguiente forma: a través del correo electrónico proporcionado en nuestra Plataforma o cualquiera que esté asociado con su cuenta/usuario.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico que el presente Aviso le proporciona y deberá detallar en el correo electrónico (i) Nombre completo, (ii) usuario de Www.pizzahut.com.mx y (iii) qué tipo de derechos ARCO quiere ejercer. Cumplidos los detalles descritos se le notificará en 20 días hábiles la resolución correspondiente al mismo correo electrónico.
Los datos de contacto de la persona o departamento de Datos Personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, en los siguientes: Nombre del responsable: Regina Villanueva, Domicilio: San Gonzalo 2219, Colomos Patria, Zapopan, Jalisco 45110, Teléfono: +52 3319893993, Email: [email protected].
La forma en la cual está descrito el presente Aviso de Privacidad Integral es la forma en la cual www.pizzahut.com.mx llevará a cabo nuestra Política de Privacidad y Seguridad de la Información.
Www.pizzahut.com.mx en cumplimiento de las tendencias internacionales y en un ejercicio de transparencia de la información que al efecto se comparten por virtud de las tecnologías de Rastreo, hace de su conocimiento que en nuestra página de internet www.pizzahut.com.mx.com así como nuestra App contamos con tecnologías electrónicas (cookies y web beacons) y otras tecnologías, que nos permiten recabar datos de su actividad de manera electrónica y simultánea al tiempo que usted hace contacto con nosotros, lo cual nos permite brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos, servicios basados en sus preferencias y siempre en apego a las finalidades de tratamiento de tu información.
En todo momento usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías. Podrá consultar dicho procedimiento en:
Última actualización: Septiembre de 2022.